1. Cine este vânzătorul
Site-ul hamosautorulate.ro este operat de HAMOS PREST SERV SRL, cu sediul în Str. Traian Vuia 122,
400638 Cluj-Napoca, județul Cluj, România, CUI 46842872, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022005781124
(denumită în continuare „Vânzătorul", „noi" sau „Hamos Auto Rulate").
Obiectul nostru de activitate constă în vânzarea de autoturisme rulate din stoc propriu, aducerea de mașini
la comandă din străinătate, asistență la acte și înmatriculare, precum și intermedierea de finanțare. Detalii
despre activitatea noastră găsești pe pagina
Despre noi.
Datele de contact: telefon +40 744 555 080, e-mail
[email protected], program Luni–Vineri 09:00–18:00, Sâmbătă 09:00–14:00.
Site-ul are rol exclusiv de prezentare a stocului nostru și a serviciilor conexe. Pe Site
nu se pot încheia vânzări online: nu există coș de cumpărături, plată online sau comandă
automată. Vânzarea se încheie întotdeauna la sediul nostru din Str. Traian Vuia 122, Cluj-Napoca, prin semnarea documentelor
de vânzare.
Anunțurile publicate pe Site reprezintă invitații la ofertare, nu oferte ferme în sensul
Codului civil. Publicarea unui autoturism pe Site nu obligă Vânzătorul să îl vândă unei anumite persoane sau
la un anumit preț.
Stocul se modifică zilnic. Un autoturism poate fi vândut, rezervat sau retras din vânzare înainte ca
anunțul să fie actualizat. Disponibilitatea reală se confirmă exclusiv telefonic, la
+40 744 555 080, sau prin formularul din pagina anunțului ori din pagina
Contact. Îți recomandăm să suni înainte de a te deplasa la noi.
Specificațiile publicate (marcă, model, an de fabricație, kilometraj, motorizare, capacitate cilindrică,
putere, cutie de viteze, normă de poluare, dotări) sunt preluate din documentele autoturismului (carte de
identitate, talon, documente de service) și din verificările proprii efectuate înainte de listare. Depunem
eforturi rezonabile pentru ca aceste informații să fie corecte și actuale.
Cu toate acestea, pot apărea erori de redactare, omisiuni sau neconcordanțe în conținutul
publicat. Astfel de erori nu angajează răspunderea Vânzătorului și se corectează imediat ce sunt constatate.
Dacă observi o neconcordanță între anunț și mașina reală, te rugăm să ne-o semnalezi la
[email protected].
Fotografiile din anunțuri sunt orientative: culorile pot fi redate diferit în funcție de
lumină și de ecranul folosit, iar unele detalii de uzură pot să nu fie vizibile în imagini. Descrierile,
dotările și consumurile declarate de producător au caracter informativ.
Referința o constituie autoturismul fizic, așa cum poate fi verificat la vizionare, împreună
cu documentele care îl însoțesc.
Prețurile afișate pe Site pot fi exprimate în EUR sau RON. Atunci când prețul este
exprimat în EUR, plata se poate face în lei, la cursul de schimb comunicat de Banca Națională a României din
ziua plății sau la cursul agreat expres în scris de părți; cursul aplicat este comunicat înainte de semnarea
documentelor.
Prețul afișat se referă la autoturismul în configurația și starea în care se află la momentul vizionării și
include documentele de proprietate necesare transferului, precum și pregătirea de vânzare descrisă în anunț.
Prețul nu include, dacă nu se prevede altfel în scris: taxele de înmatriculare, tarifele
percepute de autorități, asigurarea RCA/CASCO, plăcuțele de înmatriculare, transportul autoturismului,
accesoriile suplimentare, dotările solicitate ulterior sau eventualele intervenții tehnice cerute de
Cumpărător.
Modalitățile de plată acceptate (numerar în limitele legale, ordin de plată/transfer bancar, finanțare prin
credit sau leasing) se comunică și se agreează înainte de încheierea vânzării. Pentru plățile prin finanțare,
transferul autoturismului are loc după confirmarea încasării sumelor de către Vânzător.
Prețurile pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel agreat în scris
de părți la momentul încheierii vânzării, nu cel afișat anterior pe Site. Pentru autoturismele aduse la
comandă, prețul final și condițiile se stabilesc printr-un acord separat, în funcție de specificațiile cerute
de client.
La cererea clientului, un autoturism poate fi rezervat pentru o perioadă limitată, agreată de comun acord.
Rezervarea se confirmă telefonic sau în scris de către Vânzător și poate fi condiționată de plata unui
avans. În lipsa unei confirmări exprese din partea noastră, nicio solicitare transmisă prin
formularele Site-ului nu are efectul unei rezervări.
Condițiile avansului (cuantumul, durata rezervării și regimul sumei în caz de renunțare) se stabilesc
expres, în scris, înainte de încasare. În lipsa unei stipulații contrare, avansul se impută asupra prețului
final la încheierea vânzării.
Dacă vânzarea nu se încheie din culpa Vânzătorului sau pentru că autoturismul nu mai poate fi predat,
avansul se restituie integral. Dacă rezervarea expiră fără ca autoturismul să fie ridicat sau fără o
prelungire agreată, Vânzătorul poate relua vânzarea către alți clienți, în condițiile convenite privind
avansul.
Vizionarea autoturismelor se face la sediul nostru din Str. Traian Vuia 122, Cluj-Napoca, în programul de lucru
(Luni–Vineri 09:00–18:00, Sâmbătă 09:00–14:00), de preferință pe bază de programare telefonică, pentru a pregăti mașina care te interesează.
Test drive-ul se efectuează în următoarele condiții:
- conducătorul auto prezintă un permis de conducere valabil pentru categoria respectivă și
un act de identitate, ale căror date pot fi consemnate pentru evidența noastră;
- test drive-ul se desfășoară însoțit de un reprezentant al Vânzătorului, pe un traseu și
într-un interval agreate în prealabil;
- conducătorul auto respectă legislația rutieră și răspunde personal pentru amenzile, tarifele de drum și
alte sancțiuni generate în timpul probei;
- Vânzătorul poate refuza sau întrerupe test drive-ul dacă are motive rezonabile privind siguranța rutieră
(de exemplu, suspiciunea de consum de alcool ori substanțe interzise, conducere periculoasă, permis
suspendat sau expirat).
Pentru prejudiciile produse în timpul test drive-ului din culpa conducătorului auto, acesta răspunde
potrivit dreptului comun, în limita neacoperită de asigurările valabile ale autoturismului.
Toate autoturismele comercializate sunt bunuri de ocazie. Ele prezintă uzură normală,
corespunzătoare vechimii, kilometrajului și modului anterior de utilizare: urme de folosință la interior și
exterior, uzura consumabilelor (plăcuțe și discuri de frână, anvelope, ștergătoare, amortizoare, ambreiaj,
baterie), precum și eventuale retușuri de vopsea sau reparații anterioare. Aceste aspecte nu constituie
neconformități, ci caracteristici firești ale unui vehicul rulat, iar prețul le reflectă.
Defectele cunoscute și aduse la cunoștința Cumpărătorului înainte de vânzare (menționate în anunț, în
descrierea tehnică sau semnalate la vizionare) sunt acceptate ca atare de Cumpărător și nu pot fi invocate
ulterior ca lipsă de conformitate.
Cumpărătorul are dreptul, iar noi îl încurajăm expres, să verifice autoturismul înainte de
cumpărare la un service ales de el sau împreună cu un mecanic de încredere. Verificarea se
organizează la o oră stabilită de comun acord, pe cheltuiala Cumpărătorului, iar constatările pot fi
discutate înainte de semnarea documentelor. Pentru autoturismele aflate în stoc facilităm și inspecția pe loc,
la sediul nostru.
Vânzarea se încheie prin semnarea, la sediul Vânzătorului, a contractului de vânzare-cumpărare pentru un
vehicul folosit și/sau a facturii, după caz. Contractul se încheie în limba română.
Întrucât vânzarea se realizează fizic, la sediul nostru comercial, contractul nu este un
contract la distanță sau în afara spațiilor comerciale; în consecință, dreptul de retragere în 14 zile,
specific vânzărilor la distanță, nu este aplicabil. Site-ul servește exclusiv la prezentarea stocului și la
stabilirea contactului.
Pentru Cumpărătorii consumatori se aplică integral legislația privind protecția
consumatorilor, inclusiv garanția legală de conformitate descrisă mai jos.
Pentru Cumpărătorii persoane juridice, persoane fizice autorizate sau alte entități care cumpără în
scop profesional, raporturile sunt guvernate de dreptul comun (Codul civil). Acestor Cumpărători nu
li se aplică regimul protecției consumatorilor, iar condițiile privind conformitatea, garanția comercială și
răspunderea se stabilesc prin acordul scris al părților.
Pentru vânzările către consumatori, Vânzătorul răspunde pentru orice lipsă de conformitate existentă la
momentul livrării autoturismului, în condițiile și în termenele prevăzute de legislația privind vânzarea de
bunuri către consumatori (în principal OUG nr. 140/2021, cu modificările ulterioare, și OG nr. 21/1992 privind
protecția consumatorilor).
Legea permite ca, în cazul bunurilor de ocazie, părțile să convină expres asupra unui
termen de răspundere mai scurt decât cel general, fără ca acesta să poată fi redus sub limita
minimă stabilită de lege pentru astfel de bunuri. Dacă în cazul concret se convine un asemenea termen redus,
acesta este adus la cunoștința Cumpărătorului și acceptat de acesta în mod expres, în scris, înainte
de încheierea vânzării, fiind menționat în contract. În lipsa unui astfel de acord expres, se aplică
termenul legal general.
Garanția legală nu acoperă: uzura normală și consumabilele; defectele cunoscute și acceptate de Cumpărător
înainte de vânzare; deteriorările apărute după livrare din cauza utilizării necorespunzătoare, a accidentelor,
a lipsei reviziilor sau a intervențiilor efectuate neautorizat; modificările tehnice aduse autoturismului după
predare.
Suplimentar față de garanția legală, pentru anumite autoturisme poate fi oferită o garanție
comercială (de exemplu, garanție de la producător aflată în termen sau o garanție extinsă
contractată separat). Condițiile unei astfel de garanții sunt cele din documentul de garanție care o
însoțește și nu limitează drepturile legale ale consumatorului.
Reclamațiile privind conformitatea se transmit la [email protected] sau telefonic la
+40 744 555 080, cu descrierea problemei și, dacă este posibil, documente
justificative (constatări de service, fotografii).
La predarea autoturismului, Cumpărătorul primește documentele necesare radierii și înmatriculării pe numele
său, potrivit situației juridice a vehiculului: cartea de identitate a vehiculului, contractul de
vânzare-cumpărare în formatul prevăzut de lege și/sau factura, certificatul de înmatriculare (când există),
precum și documentele suplimentare deținute (fișa de înmatriculare, certificatul de conformitate, carnetul de
service, cheile disponibile). Pentru vehiculele provenite din import, se predau documentele străine de
proprietate și de radiere, în original sau în copiile puse la dispoziție de vânzătorul extern.
Dreptul de proprietate și riscurile privind autoturismul se transferă către Cumpărător la data predării
efective a vehiculului, cu condiția achitării integrale a prețului, dacă părțile nu convin altfel în scris.
Formalitățile de radiere, de înmatriculare, plata taxelor și tarifelor aferente, precum și încheierea
asigurării obligatorii RCA sunt în sarcina și pe cheltuiala Cumpărătorului. Vânzătorul oferă
asistență la pregătirea dosarului de acte și îndrumare privind pașii de urmat, dar nu se substituie
autorităților competente și nu răspunde pentru termenele, taxele sau deciziile acestora. Cumpărătorul este
responsabil să înmatriculeze vehiculul în termenul prevăzut de lege.
Mașini la comandă. La cererea clientului, identificăm și aducem un autoturism din
străinătate, conform criteriilor agreate (marcă, model, motorizare, an, kilometraj, buget). Termenele de
livrare sunt estimative și depind de disponibilitatea pieței, de transport și de formalitățile administrative.
Condițiile concrete (specificații, preț, avans, termen orientativ) se stabilesc printr-un acord scris
separat, încheiat înainte de demararea căutării.
Intermedierea finanțării. Vânzătorul poate intermedia contactul cu instituții financiare
partenere. Decizia de aprobare, dobânzile, comisioanele și condițiile contractuale aparțin exclusiv
instituției finanțatoare; Vânzătorul nu garantează obținerea finanțării și nu răspunde pentru refuzul acesteia
sau pentru clauzele contractului de credit ori de leasing.
Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru funcționarea corectă a Site-ului și pentru actualitatea
informațiilor publicate, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori a acestuia și nu
răspunde pentru indisponibilitatea temporară, pentru pierderea datelor transmise prin formulare din cauze
tehnice independente de voința sa ori pentru conținutul site-urilor terțe către care există legături.
În limitele permise de lege, răspunderea Vânzătorului nu poate depăși valoarea prețului plătit pentru
autoturismul în legătură cu care s-a produs prejudiciul. Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte,
cum ar fi beneficiul nerealizat, pierderea de oportunități sau costurile de transport ori de cazare generate
de o deplasare la sediul său. Aceste limitări nu afectează drepturile imperative ale
consumatorilor și nu se aplică în caz de dol sau culpă gravă.
Nu răspundem pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor atunci când aceasta este
cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit: fenomene naturale extreme,
incendii, conflicte armate, restricții impuse de autorități, greve, întreruperi majore ale rețelelor de
transport, energie sau comunicații electronice, precum și alte împrejurări imprevizibile și insurmontabile.
Partea afectată notifică cealaltă parte în termen rezonabil.
Întregul conținut al Site-ului (texte, fotografii, elemente grafice, structură) aparține Vânzătorului sau
este utilizat cu drept de folosință și nu poate fi reprodus sau folosit comercial fără acordul nostru scris.
Acești Termeni și Condiții pot fi actualizați periodic, pentru a reflecta modificările legislative sau
schimbările din activitatea noastră. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la data la care este
accesat Site-ul, respectiv la data încheierii vânzării. Data ultimei actualizări este afișată la începutul
acestei pagini.
Utilizarea Site-ului după publicarea unei versiuni actualizate reprezintă acceptarea acesteia. Modificările
nu afectează contractele deja încheiate, care rămân guvernate de condițiile agreate la data semnării.
Prezentului document și oricărei vânzări încheiate cu Vânzătorul li se aplică legea română.
Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărei neînțelegeri; în lipsa unei soluții, litigiile sunt de
competența instanțelor judecătorești române competente de la sediul Vânzătorului, cu excepția cazului în care
legea prevede imperativ altă competență în favoarea consumatorului.
Reclamațiile se pot transmite direct la [email protected]. Răspundem în termenul
prevăzut de lege.
Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) —
anpc.ro.
Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), detalii și formulare sunt disponibile
la anpc.ro/ce-este-sal.
Pentru soluționarea online a litigiilor (SOL / ODR), Comisia Europeană pune la dispoziție
platforma disponibilă la
ec.europa.eu/consumers/odr.
Română 
English 
Magyar